- ई-दाखिल को केंद्र द्वारा भारत के सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में लॉन्च किया गया है।
- इस पोर्टल को भारत सरकार के उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा 22 नवंबर 2024 को लद्दाख में लॉन्च किया गया था।
- यह पोर्टल अब भारत के हर राज्य और केंद्र शासित प्रदेश में चालू है।
- उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 को 20 जुलाई, 2020 को अधिसूचित और लागू किया गया था।
- ई-दाखिल एक अभिनव ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है। इसे उपभोक्ता शिकायत निवारण प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- ई-दाखिल शिकायत दर्ज करने और उनकी स्थिति को ट्रैक करने की सुविधा प्रदान करता है।
- राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने सबसे पहले 7 सितंबर 2020 को ई-दाखिल पोर्टल लॉन्च किया था।
- इसे 2023 के अंत तक लद्दाख को छोड़कर 35 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में लॉन्च किया गया था।
- वर्तमान में ई-दाखिल पोर्टल पर 2,81,024 से अधिक उपयोगकर्ता पंजीकृत हैं।
- 1,98,725 मामले दर्ज किए गए हैं। इनमें से 38,453 का निपटारा कर दिया गया है।
