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- सेबी द्वारा शिकायत निवारण प्रणाली का एक नया और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल संस्करण, “स्कोर्स 2.0” लॉन्च किया गया।
- स्कोर्स का नया संस्करण ऑटो-रूटिंग, ऑटो-एस्केलेशन, मॉनिटरिंग और समयसीमा में कमी के माध्यम से प्रक्रिया को और अधिक कुशल बना देगा।
- स्कोर्स 2.0 में शिकायतों के निवारण की समय सीमा घटाकर 21 दिन कर दी गई है। इसके अलावा, समीक्षा के दो स्तर होंगे।
- प्रथम स्तर की समीक्षा ‘नामित निकाय’ द्वारा की जाएगी और यदि निवेशक असंतुष्ट है, तो सेबी दूसरी समीक्षा करेगा।
- बाजार नियामक ने स्कोर्स पर निवेशकों के आसान पंजीकरण के लिए केवाईसी पंजीकरण एजेंसी डेटाबेस जोड़ा है।
- आज से निवेशक स्कोर्स के नए वर्जन के जरिए ही शिकायत दर्ज करा सकेंगे।
- यह वेबसाइट https://scores.sebi.gov.in पर उपलब्ध है।
- पुरानी वेबसाइट, https://scores.gov.in केवल पुरानी शिकायतों की स्थिति की जांच करने के लिए चालू रहेगी।
- सेबी ने जानकारी दी है कि पुराने स्कोर्स ऐप को बंद कर दिया गया है और जल्द ही एक नया ऐप लॉन्च किया जाएगा।
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